Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ)

на тему:

Улучшение СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В промышленной КОМПАНИИ

(НА ПРИМЕРЕ ЦЕЛЛЮЛОЗНО-БУМАЖНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ГРУППА ИЛИМ»)

Выполнила:

студентка 4 курса

дневной формы обучения

Иванова Марфа Петровна,

обучающаяся по проф образовательной программке подготовки бакалавров «38.03.03. – Управление персоналом»

Подпись__________________

«___» мая 2016 г.

Научный управляющий:

доктор философских наук,

доктор кафедры

управления образованием

и кадрового менеджмента

Гелих Олег Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях Яковлевич

Подпись__________________

«___» мая 2016 г.

Санкт-Петербург


ОГЛАВЛЕНИЕ

С.
Введение. ……………………………………………………….
Раздел 1 Конфликты персонала, главные способы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях. …………………………………...
1.1. Главные виды, предпосылки появления и последствия конфликтов в организации. ………………...……..…..……….. --
1.2. Главные способы предотвращения и разрешения конфликтов в современных коммерческих компаниях. ……..
Раздел 2 Анализ конфликтных ситуаций на целлюлозно-бумажном предприятии ОАО «Группа Илим». …………...
2.1. Анализ организационной структуры Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях и системы управления персоналом в ОАО «Группа Илим». ……………………..…… --
2.2. Анализ сложившихся способов предотвращения и разрешения конфликтов управлением ОАО «Группы Илим». ……………...
2.3. Главные трудности и недочеты в сложившейся практике предотвращения и разрешения конфликтов, осуществляемой управлением ОАО «Группа Илим». ………………………….
Раздел 3 Разработка и обоснование проектно-практических советов по совершенствованию профилактики и оптимизации разрешения конфликтов Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях персонала в промышленной компании. …………………………………..
3.1. Разработка проектно-практических советов по совершенствованию профилактики и практики разрешения конфликтов персонала в ОАО «Группа Илим». ……………... --
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых проектно-практических советов. ……...
3.3. Анализ способностей внедрения разработанных проектно-практических советов по совершенствованию профилактики и оптимизации разрешения конфликтов персонала в других промышленных компаниях Русской Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях Федерации. .……………………………………………….…….
Заключение. ………………………….………………………...
Источники и литература. ……………..………………………...
Приложения. …………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обоснована тем, что …

Объектом исследования является конфликт в отношениях обществ и служащих промышленных компаний.

Предмет исследования –профилактика и способы разрешения конфликтов в целлюлозно-бумажной компании ОАО «Группа Илим».

Цель исследования состоит в разработке и обосновании проектно-практических советов по совершенствованию профилактики Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях и оптимизации разрешения конфликтов персонала в промышленной компании.

Для заслуги обозначенной цели в дипломном проекте решаются последующие исследовательские задачки:

1. Найти суть, виды и предпосылки появления и последствия конфликтов в организациях.

2. Разглядеть главные виды конфликтов персонала, способы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях.

3. Провести анализ сложившихся способов предотвращения и Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях разрешения конфликтных ситуаций на целлюлозно-бумажном предприятии ОАО «Группа Илим».

4. Создать проектно-практические советы по совершенствованию профилактики и практики разрешения конфликтов персонала в ОАО «Группа Илим».

5. Доказать социально-экономическую эффективность предлагаемых проектно-практических советов по профилактике и разрешению конфликтов в ОАО «Группа Илим».

6. Провести анализ способностей внедрения разработанных Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях проектно-практических советов по совершенствованию профилактики и оптимизации разрешения конфликтов персонала в других промышленных компаниях Русской Федерации.

Способы исследования.В дипломном проекте употребляются такие общенаучные способы исследования как наблюдение, описание, сопоставление, анализ, синтез, аналогия, обобщение, систематизация, также некие прикладные способы эмпирической социологии, как интервью и беседа.

Эмпирическую базу исследования составили результаты бесед и интервью Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях создателя дипломного проекта, проведенных с руководителями и спецами службы управления персоналом компании, также анализа служебной документации и веб-сайта компании ОАО «Группа Илим», где создатель проходила свою производственную практику.

Структура исследования. Поставленные исследовательские задачки востребовали последующей структуры выпускной квалификационной работы: дипломный проект включает введение, три раздела Конфликты персонала, основные методы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях и восемь подразделов, в каких решаются поставленные исследовательские задачки; заключение, перечень источников и литературы, также приложения, нужно дополняющие основной текст.

РАЗДЕЛ I.

Конфликты персонала, главные способы их предотвращения и разрешения в современных коммерческих компаниях


konferenciya-storon-1-stranica-2.html
konferenciya-storon-postanovila-vklyuchit-ocenki-finansovih-potrebnostej-izuchenie-variantov-novatorskih-mehanizmov-finansirovaniya-i-variantov-novatorskih-mehanizmov.html
konferenciya-v-simle-1913-1914-gg.html